8月25日的時候,網絡銷售部客服小廖接到來自珠海覃先生的來電,客戶問我們這邊是不是有出售無觸點穩壓器,如果買多臺價格可否降低點,我們回復:覃先生您好,價格方面您放心,一定是合理的,生意做了這么久,老客戶都知道我們這邊的情況的,不會亂開價。
經過來回的討論后,客戶一再覺得我們的價格還是小貴,為了讓客戶對我們信服,我們把無觸點穩壓器報價表及細節圖等有關產品的資料一并發給客戶,并跟他解釋我們的產品為什么比其他家客戶要貴。客戶回復:等過幾天在給我們回復。
其實這位客戶我們等了將近有一周的時候,他還是遲遲未下訂單。畢竟價格方面我們沒優勢可說,但是我們始終堅信只有提高產品質量才是根本。企業只有從本質出發,調整發展狀態,才能使企業走得更遠。
9月2日,再次接到覃先生的來電,開場白依舊不變,笑著說你這邊真的不能再低了嗎?銷售人員回復:覃先生,要是能低點價格賣給您,我早就賣了,您說是不,也沒必要這單子耗這么久,您說是吧!客戶最后終于說,“好吧!你這小姑娘,哈哈。”就這樣這張單子就拿下來了,說不容易也容易,說容易也不容易,總之,感謝客戶。目前,這幾臺無觸點穩壓器正在制作中。
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